고객지원

계정, 보고서, Excel 양식 또는 데이터 관련 문의를 도와드립니다.

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아래 이메일로 워크스페이스 이름, 발생 시각, 화면에 표시된 오류 식별자를 보내 주세요. 비밀번호나 로그인 토큰은 보내지 마세요.

비밀번호 재설정은 로그인 화면의 링크에서 요청할 수 있습니다.
워크스페이스 데이터 내보내기는 PC 설정에서 할 수 있습니다. 계정 삭제 방법은 이 안내에서 확인할 수 있습니다.
일반 멤버의 계정 삭제 후에도 조직 소유 보고서는 유지되며 작성자· 검수자 표시는 비식별화됩니다. 보고서 본문 삭제는 워크스페이스 관리자 또는 고객지원에 요청해 주세요.
Excel 양식은 매핑 화면에서 지원 검사를 통과한 뒤 시험 생성으로 먼저 확인해 주세요.
모바일 임시저장 보고서는 네트워크가 복구되면 전송 대기 화면에서 다시 보낼 수 있습니다.

열람·정정·삭제·처리정지 요청도 같은 주소로 접수합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

본인 확인이 필요한 요청은 계정 이메일을 통해 추가 확인할 수 있습니다.